Política de privacidad
1. Responsable del tratamiento
WETRAVIA ESPJ
NIF: E27614767
Domicilio: Avda. Diagonal País Valencià, 9, 46400 Cullera, Valencia, España.
Correo electrónico: reservas@wetravia.com
2. Datos personales tratados
Cuando un usuario contacta con WETRAVIA, solicita un presupuesto o utiliza los formularios de la web, pueden tratarse los siguientes datos:
- Nombre y apellidos.
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Destino o viaje solicitado.
- Fechas, número de viajeros y preferencias de viaje.
- Información adicional facilitada voluntariamente.
Se recomienda no incluir datos especialmente sensibles en los formularios iniciales.
3. Finalidades
Los datos se utilizarán para responder consultas, elaborar presupuestos, gestionar solicitudes de viaje y, cuando corresponda, organizar y formalizar reservas y cumplir las obligaciones legales derivadas de ellas.
No se enviarán comunicaciones comerciales que requieran consentimiento sin disponer de una base jurídica válida.
4. Bases jurídicas
El tratamiento podrá fundamentarse, según cada finalidad, en:
- La aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado.
- La ejecución de contratos.
- El cumplimiento de obligaciones legales.
- El consentimiento del usuario cuando sea necesario.
5. Destinatarios
Cuando sea necesario para gestionar un viaje, los datos podrán comunicarse a proveedores turísticos, organizadores, compañías aéreas, alojamientos, aseguradoras y otros prestadores que intervengan en los servicios solicitados.
También podrán intervenir proveedores tecnológicos que presten servicios a WETRAVIA, bajo las condiciones jurídicas correspondientes.
Las posibles transferencias internacionales y sus garantías deberán identificarse y documentarse antes de aprobar esta política.
6. Conservación
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender las solicitudes y, en caso de contratación, durante los plazos exigidos por las obligaciones legales correspondientes.
Los periodos concretos se documentarán conforme a cada finalidad de tratamiento.
7. Derechos de los usuarios
Los interesados podrán solicitar, cuando proceda, el acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de sus datos.
Las solicitudes pueden dirigirse a reservas@wetravia.com.
Asimismo, podrán presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos: https://www.aepd.es.
8. Formularios y WhatsApp
El envío de información mediante los formularios de WETRAVIA supone su tratamiento para gestionar la petición.
Las comunicaciones realizadas a través de WhatsApp estarán sujetas también a las condiciones de privacidad del proveedor de ese servicio.
9. Actualización
Esta política se revisará cuando se incorporen nuevos formularios, proveedores tecnológicos o finalidades de tratamiento.